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基于RAG的AI自动化客服系统搭建方法

本文讲解搭建基于RAG的AI自动化客服系统的方法，通过n8n编排工作流，结合OpenAI大模型、Qdrant向量库与现有知识库，实现7*24小时自动回复用户咨询，低置信度问题自动转人工工单，减少人工客服重复工作量，整体搭建耗时6-8小时。