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基于AI的用户情绪考古与产品路线图分析

这是一种利用AI进行深度用户情绪分析的方法。不同于传统的正负面情感分类，该工具（Resonance）通过Plutchik情绪模型识别用户潜在的流失风险和隐藏需求，帮助企业从“看似满意”的评价中挖掘真实痛点，并辅助制定产品路线图。